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DL時のファイルの破損によるエラーとその対処方法について

 
※このエラーはDL販売をご利用の際、ダウンロードが正常に完了しなかった場合に起こります。同様のエラーが発生した方のみ、下記の対処法を行ってください。
 
本日、DLsite.com様でのDL販売をご利用になった方から「セーブ機能を使用できない」とのエラー報告を頂きました。セーブ機能を使用する際に、「何のエラーメッセージも表示されないにもかかわらず、セーブ機能を使用できない」という症状が発生した場合は、ダウンロードの際にセーブデータを保存するための「save」というフォルダが破損した可能性が高いと思われます。
お手数おかけして大変申し訳ありませんが、お時間のある時に以下の作業を行ってください。
 
(1)まずインストールされた「暗い日曜日−Sombre Dimanche−」フォルダを開いてください(デフォルトの設定では「c:Program Files」内の「暗い日曜日−Sombre Dimanche−」フォルダです)
 


(2)もしも推測通りの原因の場合、フォルダ内は上記のような構成になっている事と思います。
同フォルダ内に「save」という名称のフォルダを作成してください(セーブデータの保管先になりますので、中身は空のままで大丈夫です)





上記の状態になれば完了です。

 
もしもセーブ機能を使用された際に何らかのエラーメッセージが表示された場合、また上記のフォルダに「save」フォルダが存在していた場合、また上記の対処法でも改善されなかった場合は、別の原因でのエラーになりますので、重ねてお手数をおかけして大変申し訳ありませんがメールフォームからご連絡頂けますと幸いです。

また現在販売中のデータを確認したところ、上記のようにダウンロードの際「save」フォルダが消失する事のないよう、同フォルダ内に消失防止用のテキストファイルを入れているのですが、どうやら何らかの原因で削除されている事がわかりました。
お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、現在データの差し替えを申請中ですので、もしも上記と同じエラーに遭遇された方がいらっしゃいましたら、同様の対処方法をとって頂けますと幸いです。重ね重ね、お手数おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

posted by 零一 | 22:11 | 暗い日曜日−Sombre Dimanche− | - | - |
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